Privacy Policy

Effective Date: March 2026

1. Information We Collect

When you register for TradeIQ AI Lab, we collect your provided username and email address to manage your account access and security. We do not require or store your physical address, phone number, or government ID.

2. Processing of Chart Images (AI)

Our core feature involves uploading market charts for analysis. When you upload an image, it is temporarily transmitted via encrypted API to OpenAI's servers to generate the technical response. We do not permanently store your chart images on our servers. Once the analysis is generated and returned to your screen, the image file is discarded from our temporary memory.

3. Trading Journal Data

The financial data you input into your Trading Journal (including costs, leverages, trade profits, and written notes) is stored securely in our databases so you can retrieve it later. This data is private to your account and is never shared, sold, or used for targeted advertising.

4. Payment Processing

We use Stripe as our exclusive payment gateway. TradeIQ AI Lab does not process, see, or store your credit card numbers or banking details. All financial transactions are handled directly within Stripe's PCI-compliant infrastructure.

5. Data Security

We implement robust security measures, including SSL encryption and secure password hashing algorithms, to protect your account information against unauthorized access, alteration, or destruction.

6. Your Rights (Data Deletion)

You have the right to request the complete deletion of your account and all associated Journal data from our servers. To execute this right, you may contact the administrator or use the tools available within the platform (if applicable).

Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: Marzo de 2026

1. Información que Recopilamos

Cuando se registra en TradeIQ AI Lab, recopilamos el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico proporcionados para gestionar el acceso y la seguridad de su cuenta. No requerimos ni almacenamos su dirección física, número de teléfono o identificación gubernamental.

2. Procesamiento de Imágenes de Gráficos (IA)

Nuestra función principal implica cargar gráficos de mercado para su análisis. Cuando carga una imagen, se transmite temporalmente a través de una API encriptada a los servidores de OpenAI para generar la respuesta técnica. No almacenamos sus imágenes de gráficos de forma permanente en nuestros servidores. Una vez que el análisis se genera y se devuelve a su pantalla, el archivo de imagen se descarta de nuestra memoria temporal.

3. Datos de la Bitácora de Trading

Los datos financieros que ingresa en su Bitácora (incluidos costos, apalancamientos, ganancias comerciales y notas escritas) se almacenan de forma segura en nuestras bases de datos para que pueda recuperarlos más adelante. Estos datos son privados para su cuenta y nunca se comparten, venden ni utilizan para publicidad dirigida.

4. Procesamiento de Pagos

Utilizamos Stripe como nuestra pasarela de pago exclusiva. TradeIQ AI Lab no procesa, ve ni almacena sus números de tarjeta de crédito o detalles bancarios. Todas las transacciones financieras se manejan directamente dentro de la infraestructura compatible con PCI de Stripe.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad sólidas, incluido el cifrado SSL y algoritmos seguros de hash de contraseñas, para proteger la información de su cuenta contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción.

6. Sus Derechos (Eliminación de Datos)

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos los datos asociados de la Bitácora de nuestros servidores. Para ejercer este derecho, puede comunicarse con el administrador o utilizar las herramientas disponibles dentro de la plataforma (si corresponde).